Договор-оферта
Пожалуйста, внимательно прочтите условия публичной оферты (в ред. Приказ № 4/1 от 29 января 2025г)
Общество с ограниченной ответственностью «РЕАЛТЬЮТОР» (Лицензия №Л035-01298-77/00612678), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Житника Василия Игоревича, действующей на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных, информационно-консультационных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://realtutor.ru в открытом доступе, адресована физическим, юридическим лицам заключить с Исполнителем договор на нижеследующих условиях:
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор,заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://realtutor.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://realtutor.ru, позволяющих ознакомиться с Услугами, Программами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.2. Образовательная платформа — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://realtutor.ispringlearn.ru, позволяющих Заказчику создать личный кабинет и получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «РЕАЛТЬЮТОР» (ИНН 9705067152).
2.4. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить Образовательную и/или Информационно-консультационную услугу, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.5. Образовательные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) и дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ, состоящих из Модулей, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, и иных методических материалов в соответствии с программами, опубликованным на Сайте Исполнителя.
2.6. Онлайн-курс — совокупность методических материалов (Модули, Видеоуроки, Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), размещенных на образовательной платформе в целях предоставления Образовательных услуг Заказчику.
2.7. Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых услуг Исполнителем, связанных с предоставлением информации (отдельные Видеоуроки, Модули, Вебинары, Видеозаписи вебинаров), не являющиеся Образовательными услугами и не входящими в образовательные программы Исполнителя.
2.8. Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) — онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
2.9. Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.10. Образовательная программа (Далее - Программа) - комплекс основных характеристик образования (объем , содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, форм аттестации.
Программа ДПО - образовательная программа по дополнительному профессиональному образованию - повышение квалификации.
Программа ДО - образовательная общеразвивающая программа дополнительного образования.
2.11. Учебно-методический материал - тесты , презентации, чек-листы и иные документы, разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме Программы. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
2.12. Видеоурок — форма организации обучения с применением фото, видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику платные образовательные услуги в соответствии с Программой, выбранной и оплаченной Заказчиком и/или информационно-консультационные услуги (далее – Услуги), а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик производит оплату и получает оказываемые исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Наименование и характеристики конкретной программы, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя https://realtutor.ru (далее – сайт), являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.4. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Программы, предусматривающей оказание Образовательных услуг Исполнителем, то в состав таких Образовательных услуг входит:
- зачисление Заказчика на программу дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) или на образовательную общеразвивающую программу дополнительного образования;
- предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
- предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
- организационное сопровождение Онлайн курса;
- обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения промежуточных и итогового тестирований;
- выдача документа о прохождении программы ДПО (повышение квалификации) или программы ДО.
3.5. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Информационно-консультационных услуг Исполнителем, то в состав таких услуг входит:
- предоставление доступа к информации и/или материалам (отдельные Видеоуроки, Модули, Вебинары, Видеозаписи вебинаров), не относящиеся к Образовательным услугам и не входящие в образовательные программы Исполнителя.
3.6. Оказание Услуг осуществляется посредством предоставления Исполнителем доступа Заказчику к платформе, необходимого для получения Образовательных и/или Информационно-консультационных услуг.
3.7 Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящий Офертой, Федеральным законом Nº273-Ф 3 « Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг ( утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 Nº 1441 « Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.8 Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержатся в Настоящей Оферте, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.1.1. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает Услугу, Программу и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их, в том числе:
• подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и локальными актами Исполнителя , касающиеся порядка оказания образовательных услуг, размещенными на Сайте Исполнителя;
• подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• подтверждает, что он является лицом, имеющим среднее профессиональное и (или) высшее образование или лицом , получающим среднее профессиональное и (пли) высшее образование ( в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
• гарантирует предоставление Исполнителю документов, подтверждающих наличие у него высшего или среднего образования ( в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
• подтверждает, что знания и умения, полученные в ходе оказания услуг по настоящей Оферте получаются им в целях , не связанных с личными, домашними и семейными нуждами.
• дает согласие на обработку ( сбор, хранение, передачу третьим лицам ) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, текст которой постоянно размещен на Сайте.
• подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей.
• подтверждает, что не имеет психического заболевания, пограничных психических состояний, препятствующих получению образования.
4.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности получения Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4.5 В случае нарушением Заказчиком п.п. 5.6-5.12, 11.4 настоящей Оферты Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей 00 копеек.
4.6. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@realtutor.ru
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую Программу или Услугу из предложенных на Сайте Исполнителя.
5.2. Заказчик обязуется заполнить Заявление о приема на обучение на образовательной платформе https://realtutor.ispringlearn.ru и предоставить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе:
копия документа, удостоверяющего личность;
• копия СНИЛС ;
• копия документа о среднем профессиональном или высшем образовании (скан-, фотокопия) или документа, выданного в иностранном государстве и признаваемого эквивалентным российскому документу о среднем профессиональном или высшем образовании на основании международного соглашения Российской Федерации с государством, в котором выдан такой документ (ранее и далее - документ об образовании)
• при получении Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу дополнительного профессионального образования -справки из учебного заведения, подтверждающей получение Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу (стран-,фотокопия ). Копия документа об образовании предоставляется Заказчиком Исполнителю по факту его получения;
• копия документа, подтверждающего смену фамилии (при необходимости).
5.3. После получения оплаты за выбранную Заказчиком Программу или Услугу, Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранной Программой или Услугой в электронном виде путем предоставления доступа к образовательной платформе.
5.4. Во время оказания Образовательных услуг и проведения Онлайн курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика;
- возможность наблюдать видеоизображение преподавателя Онлайн курса, слышать его выступление и следить за презентацией;
- доступ к видео и аудио записи занятий на время, указанное в описании Онлайн курса на сайте;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
- задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника Исполнителя;
- контроль знаний Заказчика;
- документ о прохождении ДПО (повышение квалификации) или программы ДО.
5.5. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Информационно-консультационных услуг, Информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с описанием на сайте Исполнителя.
5.5.1. Во время оказания Информационно-консультационных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика;
- возможность наблюдать видеоизображение эксперта, выступающего на Вебинаре, Видеозаписи вебинара, Видеоуроке, слышать его выступление и следить за презентацией;
- доступ к видео и аудио записи занятий на время, указанное в описании на сайте;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде.
5.6. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
5.7. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.8. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или образовательной платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или образовательной платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
5.9. Заказчик обязуется не размещать на сайте и образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.10. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику.
5.11. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
5.12. Во время получения доступа к образовательной платформе, на которой проводится Онлайн курс и/или предоставляются Информационно-консультационные услуги, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт и/или на образовательную платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
5.13. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент:
- предоставления доступа к личному кабинету образовательной платформы, где размещены Видеоуроки, Видеозаписи вебинаров, иные материалы (для Программ и Услуг);
- организации прохождения итоговой аттестации (для Программ, предусматривающих оказание Образовательных услуг по программам, предполагающим выдачу удостоверения установленного образца).
5.14. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5.15. Заказчик в процессе получения Образовательных и/или Информационно консультационных услуг не получает ответы на вопросы промежуточных и итоговых тестирований. В случае неверных ответов, Заказчик проходит тестирование заново. Проверка тестов осуществляется автоматически образовательной платформой.
5.16. Продолжительность Онлайн курса указана на сайте. Дата начала Онлайн курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
5.17. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать учебно-методический материал.
5.18. По окончании обучения Исполнителем производится итоговая аттестация в форме установленной Программой (для дополнительных профессиональных программ). В случае успешного прохождения Заказчиком экзамена, ему выдается Удостоверение о повышении квалификации (в случае прохождения обучения по программе повышения квалификации) или Сертификат (в случае прохождения обучения по программам дополнительного образования детей и взрослых).
5.19. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того , что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
6.6. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. Денежные средства за оплату Услуг возврату не подлежат с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время оказания Услуг денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail info@realtutor.ru Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.11. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.12. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7. Разрешение споров по договору
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: info@realtutor.ru, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сайтом и образовательной платформой;
8.2.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и образовательной платформой;
8.2.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
8.2.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
8.2.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
8.2.6. За невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.2.7. За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9. Срок действия и изменение Оферты
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами.
9.2. Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://realtutor.ru. Продолжение использования сайта и образовательной платформы будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и образовательной платформы Исполнителя.
9.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Вебинара, Онлайн курса, предоставления Видеоуроков, Видеозаписи Вебинара, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: info@realtutor.ru
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы. Заказчик вправе использовать материалы в личных некоммерческих целях без права публикации и распространения.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, Вебинаров, Видеозаписей Вебинаров, Видеоуроков, всего Онлайн курса, как составных произведений.
10.4. Контент, размещенный на сайте и образовательной платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранной Программы или Услуги, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
11. Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: info@realtutor.ru
В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, документ, подтверждающий наличие высшего/ среднего профессионального образования, фото и/или видеоизображение Заказчика, а также иную информацию, полученную Исполнителем от Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
12. Реквизиты Исполнителя
12.1. ООО «РЕАЛТЬЮТОР»,
юридический адрес: 115054 город Москва, улица Пятницкая, дом 73, помещение I, комната 1-13
фактический адрес: 115054 город Москва, улица Пятницкая, дом 73, помещение 8, 4-й этаж
Телефон: +79916106401
ИНН 9705067152, КПП 770501001, ОГРН 1167746470066,
расчетный счет № 40702810138000167854 в ПАО Сбербанк БИК 044525225,
кор/счет 30101810400000000225
Общество с ограниченной ответственностью «РЕАЛТЬЮТОР» (Лицензия №Л035-01298-77/00612678), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Житника Василия Игоревича, действующей на основании Устава, публикует настоящую публичную оферту возмездного оказания образовательных, информационно-консультационных услуг, реализуемых исключительно с применением дистанционных технологий и электронного обучения.
1. Общие положения
1.1. Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена на сайте https://realtutor.ru в открытом доступе, адресована физическим, юридическим лицам заключить с Исполнителем договор на нижеследующих условиях:
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
Настоящий Договор,заключенный посредством акцепта настоящей оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ ), поскольку его условия определены Исполнителем в настоящей оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному Договору в целом. Совершая акцепт Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем считается заключённым на условиях оферты с момента акцепта и действует до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчика изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте https://realtutor.ru. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике конфиденциальности.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://realtutor.ru, позволяющих ознакомиться с Услугами, Программами и ценами, а также совершить акцепт настоящей Оферты.
2.2. Образовательная платформа — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем https://realtutor.ispringlearn.ru, позволяющих Заказчику создать личный кабинет и получить Услуги Исполнителя, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
2.3. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «РЕАЛТЬЮТОР» (ИНН 9705067152).
2.4. Заказчик – физическое лицо, достигшее 18-ти летнего возраста, желающее получить Образовательную и/или Информационно-консультационную услугу, совершившее акцепт настоящей Оферты.
2.5. Образовательные услуги — вид оказываемых Исполнителем услуг по реализации образовательных программ дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) и дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ, состоящих из Модулей, Видеоуроков, Вебинаров, Видеозаписей вебинаров, и иных методических материалов в соответствии с программами, опубликованным на Сайте Исполнителя.
2.6. Онлайн-курс — совокупность методических материалов (Модули, Видеоуроки, Вебинары, Видеозаписи вебинаров и иные методические материалы), размещенных на образовательной платформе в целях предоставления Образовательных услуг Заказчику.
2.7. Информационно-консультационные услуги – вид оказываемых услуг Исполнителем, связанных с предоставлением информации (отдельные Видеоуроки, Модули, Вебинары, Видеозаписи вебинаров), не являющиеся Образовательными услугами и не входящими в образовательные программы Исполнителя.
2.8. Вебинар (дистанционный семинар, онлайн-конференция) — онлайн-семинар, организованный при помощи web-технологий в режиме прямой трансляции, направленный на предоставление информации.
2.9. Видеозапись вебинара — запись, сделанная во время проведения вебинара в режиме онлайн и размещенная по уникальному веб-адресу для последующего просмотра и прослушивания Заказчиком.
2.10. Образовательная программа (Далее - Программа) - комплекс основных характеристик образования (объем , содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогических условий, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, оценочных и методических материалов, форм аттестации.
Программа ДПО - образовательная программа по дополнительному профессиональному образованию - повышение квалификации.
Программа ДО - образовательная общеразвивающая программа дополнительного образования.
2.11. Учебно-методический материал - тесты , презентации, чек-листы и иные документы, разработанные Исполнителем и содержащие информацию по теме Программы. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
2.12. Видеоурок — форма организации обучения с применением фото, видеоизображений с целью овладения изучаемым материалом (знаниями, умениями, навыками).
3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику платные образовательные услуги в соответствии с Программой, выбранной и оплаченной Заказчиком и/или информационно-консультационные услуги (далее – Услуги), а также перечнем услуг, расписанием и действующими ценами, опубликованными на Сайте Исполнителя.
3.2. Заказчик производит оплату и получает оказываемые исполнителем услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.3. Наименование и характеристики конкретной программы, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия размещаются Исполнителем до заключения договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на соответствующей странице официального сайта Исполнителя https://realtutor.ru (далее – сайт), являющейся неотъемлемым приложением к настоящему договору.
3.4. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Программы, предусматривающей оказание Образовательных услуг Исполнителем, то в состав таких Образовательных услуг входит:
- зачисление Заказчика на программу дополнительного профессионального образования (повышение квалификации) или на образовательную общеразвивающую программу дополнительного образования;
- предоставление доступа Заказчику к образовательной платформе, посредством которой осуществляется обучение;
- предоставление доступа Заказчику к учебно-методическим материалам и электронно-библиотечным системам;
- организационное сопровождение Онлайн курса;
- обеспечение контроля знаний Заказчика посредством проведения промежуточных и итогового тестирований;
- выдача документа о прохождении программы ДПО (повышение квалификации) или программы ДО.
3.5. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Информационно-консультационных услуг Исполнителем, то в состав таких услуг входит:
- предоставление доступа к информации и/или материалам (отдельные Видеоуроки, Модули, Вебинары, Видеозаписи вебинаров), не относящиеся к Образовательным услугам и не входящие в образовательные программы Исполнителя.
3.6. Оказание Услуг осуществляется посредством предоставления Исполнителем доступа Заказчику к платформе, необходимого для получения Образовательных и/или Информационно-консультационных услуг.
3.7 Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящий Офертой, Федеральным законом Nº273-Ф 3 « Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг ( утв. Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 Nº 1441 « Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» (далее - Правила оказания платных образовательных услуг), гражданским законодательством Российской Федерации.
3.8 Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержатся в Настоящей Оферте, а также в локальных нормативных актах Исполнителя, доступных для ознакомления на Сайте.
4. Порядок заключения договора
4.1. Заключение настоящего договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт публичной оферты):
4.1.1. Заказчик на сайте в специальных графах вводит свои фамилию, имя, отчество (при наличии), адрес электронной почты, номер телефона, выбирает Услугу, Программу и полностью оплачивает его. Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.
4.2. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их, в том числе:
• подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты и локальными актами Исполнителя , касающиеся порядка оказания образовательных услуг, размещенными на Сайте Исполнителя;
• подтверждает свою правомерность, полномочия, дееспособность, достижение возраста 18 лет, законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
• подтверждает, что он является лицом, имеющим среднее профессиональное и (или) высшее образование или лицом , получающим среднее профессиональное и (пли) высшее образование ( в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
• гарантирует предоставление Исполнителю документов, подтверждающих наличие у него высшего или среднего образования ( в случае приобретения образовательных услуг по программам дополнительного профессионального образования);
• подтверждает, что знания и умения, полученные в ходе оказания услуг по настоящей Оферте получаются им в целях , не связанных с личными, домашними и семейными нуждами.
• дает согласие на обработку ( сбор, хранение, передачу третьим лицам ) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности Исполнителя, текст которой постоянно размещен на Сайте.
• подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей.
• подтверждает, что не имеет психического заболевания, пограничных психических состояний, препятствующих получению образования.
4.3. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
4.4. В случае неприбытия Заказчика в согласованное время для оказания услуг по любым причинам, либо иной невозможности получения Услуг, возникшей по причине, которая не зависит от Исполнителя, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
4.5 В случае нарушением Заказчиком п.п. 5.6-5.12, 11.4 настоящей Оферты Заказчик оплачивает Исполнителю штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей 00 копеек.
4.6. Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: info@realtutor.ru
5. Порядок оказания услуг
5.1. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую Программу или Услугу из предложенных на Сайте Исполнителя.
5.2. Заказчик обязуется заполнить Заявление о приема на обучение на образовательной платформе https://realtutor.ispringlearn.ru и предоставить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты, в том числе:
копия документа, удостоверяющего личность;
• копия СНИЛС ;
• копия документа о среднем профессиональном или высшем образовании (скан-, фотокопия) или документа, выданного в иностранном государстве и признаваемого эквивалентным российскому документу о среднем профессиональном или высшем образовании на основании международного соглашения Российской Федерации с государством, в котором выдан такой документ (ранее и далее - документ об образовании)
• при получении Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу дополнительного профессионального образования -справки из учебного заведения, подтверждающей получение Заказчиком высшего или среднего профессионального образования на момент зачисления на программу (стран-,фотокопия ). Копия документа об образовании предоставляется Заказчиком Исполнителю по факту его получения;
• копия документа, подтверждающего смену фамилии (при необходимости).
5.3. После получения оплаты за выбранную Заказчиком Программу или Услугу, Исполнитель в течение 1 (одного) рабочего дня обязуется предоставить Заказчику возможность ознакомиться с выбранной Программой или Услугой в электронном виде путем предоставления доступа к образовательной платформе.
5.4. Во время оказания Образовательных услуг и проведения Онлайн курса Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика;
- возможность наблюдать видеоизображение преподавателя Онлайн курса, слышать его выступление и следить за презентацией;
- доступ к видео и аудио записи занятий на время, указанное в описании Онлайн курса на сайте;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде;
- задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя/сотрудника Исполнителя;
- контроль знаний Заказчика;
- документ о прохождении ДПО (повышение квалификации) или программы ДО.
5.5. В случае если Заказчик осуществляет выбор и оплату Информационно-консультационных услуг, Информационно-консультационные услуги оказываются Исполнителем в соответствии с описанием на сайте Исполнителя.
5.5.1. Во время оказания Информационно-консультационных услуг Исполнитель предоставляет Заказчику:
- личный кабинет на образовательной платформе, путем автоматической регистрации Заказчика;
- возможность наблюдать видеоизображение эксперта, выступающего на Вебинаре, Видеозаписи вебинара, Видеоуроке, слышать его выступление и следить за презентацией;
- доступ к видео и аудио записи занятий на время, указанное в описании на сайте;
- доступ к методическим материалам в виде текстовых материалов в электронном виде.
5.6. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
5.7. Заказчик обязуется не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет- сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом. За нарушение авторских и смежных прав Исполнителя виновное лицо может быть привлечено к уголовной ответственности согласно статье 146 Уголовного кодекса РФ.
5.8. Заказчик обязуется не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта и/или образовательной платформы, с которых осуществляется оказание услуг Исполнителем, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и/или образовательной платформы. В случае нарушения данного пункта Исполнитель приостанавливает доступ Заказчика к сайту и к образовательной платформе, а Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
5.9. Заказчик обязуется не размещать на сайте и образовательной платформе коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.10. Услуги, предусмотренные настоящим договором, оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику.
5.11. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа (логин, пароль, ссылка) для получения услуг третьим лицам, а также совместное с третьими лицами получение или приобретение услуг без специального на то разрешения Исполнителя. В случае нарушения данного пункта, Заказчик выплачивает Исполнителю штраф в соответствии с причиненным ущербом.
5.12. Во время получения доступа к образовательной платформе, на которой проводится Онлайн курс и/или предоставляются Информационно-консультационные услуги, Заказчику запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной законодательством Российской Федерации и нормами международного права, пропаганда оружия, алкоголя, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные со своей деятельностью на сайте и/или образовательной платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сайте и/или образовательной платформе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт и/или на образовательную платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится.
5.13. Услуги считаются оказанными и принятыми без составления актов сдачи-приемки оказанных услуг надлежащим образом и в полном объеме в момент:
- предоставления доступа к личному кабинету образовательной платформы, где размещены Видеоуроки, Видеозаписи вебинаров, иные материалы (для Программ и Услуг);
- организации прохождения итоговой аттестации (для Программ, предусматривающих оказание Образовательных услуг по программам, предполагающим выдачу удостоверения установленного образца).
5.14. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
5.15. Заказчик в процессе получения Образовательных и/или Информационно консультационных услуг не получает ответы на вопросы промежуточных и итоговых тестирований. В случае неверных ответов, Заказчик проходит тестирование заново. Проверка тестов осуществляется автоматически образовательной платформой.
5.16. Продолжительность Онлайн курса указана на сайте. Дата начала Онлайн курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.
5.17. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать учебно-методический материал.
5.18. По окончании обучения Исполнителем производится итоговая аттестация в форме установленной Программой (для дополнительных профессиональных программ). В случае успешного прохождения Заказчиком экзамена, ему выдается Удостоверение о повышении квалификации (в случае прохождения обучения по программе повышения квалификации) или Сертификат (в случае прохождения обучения по программам дополнительного образования детей и взрослых).
5.19. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение трех календарных дней со дня оказания услуги является подтверждением того , что оказанные услуги приняты Заказчиком без замечаний.
6. Порядок расчетов
6.1. Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.
6.2. Оплата услуг производится в порядке 100 % предоплаты.
6.3. Все расчеты производятся в российских рублях.
6.4. Услуга считается оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.
6.5. Если оплата поступает в меньшем размере, чем стоимость услуги, договор считается незаключенным.
6.6. Возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
6.7. Денежные средства за оплату Услуг возврату не подлежат с момента предоставления доступа к образовательной платформе.
6.8. В случае поступления заявления о возврате оплаты во время оказания Услуг денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.
6.9. В случае поступления заявления о возврате оплаты за Услуги до начала их оказания, денежные средства, уплаченные Заказчиком, возвращаются. Заказчик направляет Исполнителю заявление о возврате оплаты за услуги. Заявление о возврате оплаты за услуги считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:
- фамилия, имя, отчество, паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты Заказчика;
- причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail info@realtutor.ru Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.
6.10. В течение 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.
6.11. Возврат денежных средств производится в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.
6.12. Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.
7. Разрешение споров по договору
7.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.
7.2. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
7.3. Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: от имени Исполнителя: info@realtutor.ru, от имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оплате курса. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются сторонами официальной перепиской в рамках настоящего договора.
8. Ответственность сторон
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей оферте стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственности:
8.2.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сайтом и образовательной платформой;
8.2.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сайтом и образовательной платформой;
8.2.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
8.2.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
8.2.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой или неверным заполнением реквизитов Исполнителя;
8.2.6. За невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.
8.2.7. За несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9. Срок действия и изменение Оферты
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств сторонами.
9.2. Исполнитель в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком имеет право внести любые изменения в Оферту. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Актуальная редакция Оферты размещена на сайте https://realtutor.ru. Продолжение использования сайта и образовательной платформы будет означать согласие Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом и образовательной платформы Исполнителя.
9.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
10. Исключительные и авторские права
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе проведения Вебинара, Онлайн курса, предоставления Видеоуроков, Видеозаписи Вебинара, а также результаты фото- и видеосъемки, полученные Заказчиком во время оказания Услуг, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своего фото- видео- изображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения или иных данных, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: info@realtutor.ru
10.2. Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания Услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы. Заказчик вправе использовать материалы в личных некоммерческих целях без права публикации и распространения.
10.3. Исполнитель является правообладателем сайта, Вебинаров, Видеозаписей Вебинаров, Видеоуроков, всего Онлайн курса, как составных произведений.
10.4. Контент, размещенный на сайте и образовательной платформе, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.
10.5. В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется доступ на срок в зависимости от выбранной Программы или Услуги, с момента оплаты. Указанный контент может быть использован следующими способами: путём ознакомления с ним (путём просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида контента), а также путём воспроизведения исключительно в личных целях.
11. Заключительные положения
11.1. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.
11.2. Принимая условия настоящей оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенджеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу: info@realtutor.ru
В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.
11.3. Признание судом какого-либо положения настоящей оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений договора.
11.4. Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ «О защите персональных данных», политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя, отчество, дату и год рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, СНИЛС, ИНН, документ, подтверждающий наличие высшего/ среднего профессионального образования, фото и/или видеоизображение Заказчика, а также иную информацию, полученную Исполнителем от Заказчика. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.
11.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем договора.
12. Реквизиты Исполнителя
12.1. ООО «РЕАЛТЬЮТОР»,
юридический адрес: 115054 город Москва, улица Пятницкая, дом 73, помещение I, комната 1-13
фактический адрес: 115054 город Москва, улица Пятницкая, дом 73, помещение 8, 4-й этаж
Телефон: +79916106401
ИНН 9705067152, КПП 770501001, ОГРН 1167746470066,
расчетный счет № 40702810138000167854 в ПАО Сбербанк БИК 044525225,
кор/счет 30101810400000000225
